Перевозка багажа
Пассажир имеет право бесплатно перевезти вещи массой, не превышающей нормы, установленной перевозчиком.
Нормы бесплатного и общего, разрешенного к перевозке, багажа несколько различаются у разных авиакомпаний.
Общепринятой нормой провоза ручной клади (вещей, взятых с собой на борт самолета) является 5 кг, максимальные размеры должны быть не более 55х40х20 см.
Сверх установленной нормы, пассажир имеет право бесплатно провезти следующие предметы:
Рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, портфель вещами;
букет цветов;
верхняя одежда;
детское питание для ребенка во время полета;
костюм в портпледе;
устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детская коляска и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.
Если вес багажа превышает установленную норму, является крупногабаритным (превышают 203 см в сумме трех измерений) или тяжеловесным (одно место багажа весит более 32 кг), то багаж должен быть предварительно забронирован. Если Вы этого не сделали, сверхнормативный багаж будет перевезен только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа согласно установленному перевозчиком тарифу.
Если вам необходимо точно знать правила перевозки багажа на конкретном рейсе, рекомендуем обратиться непосредственно в авиакомпанию.
Розыск багажа
В случае потери багажа вам необходимо обратиться к работникам аэропорта.
Согласно ст.118 Воздушного кодекса Российской федерации, «перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение багажа после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи пассажиру».
Камера хранения
Камера хранения багажа расположена на первом этаже аэровокзала. Стоимость одного места багажа составляет 160 рублей в сутки. Форма оплаты: наличные, банковская карта.
Перевозка животных и растений
Комнатные животные (птицы) и служебные собаки могут перевозиться в салоне воздушного судна с согласия перевозчика.
При перевозке комнатных животных (птиц) и служебных собак пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством РФ.
Вес комнатного животного (птицы) и служебной собаки, вес контейнера (клетки) и пищи, предназначенной для питания животного (птицы) и служебной собаки, не включаются в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается в соответствии с тарифом, установленным перевозчиком.
Если вы планируете к перевозке животных и\или растения, просим вас ознакомиться с правилами перевозки животных и растений в авиакомпании.